שאלות תשובות
-
האם יש אחריות על המוצר?
בוודאי. יש אפשרות להוסיף אחריות מורחבת לשנה בזמן הרכישה – פשוט סמנו את האפשרות בדף הקנייה. אנחנו כאן כדי לדאוג שתהיי מרוצה ובטוחה בכל שלב.
-
האם ניתן להזמין כמתנה למישהי אחרת?
בהחלט! אפשר לציין כתובת שונה למשלוח, ובמידת הצורך גם להוסיף ברכה אישית – פשוט כתבו לנו לאחר ההזמנה.
-
יש אפשרות להזמין משלוח עד פתח הדלת?
כן, בעת ביצוע ההזמנה ניתן לבחור בשירות שליח עד הבית – השירות מופיע כאפשרות בדף התשלום.
-
האם זה אתר ישראלי?
כן, אנחנו מותג ישראלי שפועל כאן בארץ, עם שירות לקוחות בעברית וזמינות גבוהה.
-
אני לקוחה חדשה – איך אדע איזה מידה מתאימה לי?
יש לנו מדריך מידות ברור בדף המוצר, ואם עדיין מתלבטת – אפשר לפנות אלינו לייעוץ אישי.
-
האם יש צורך להירשם לאתר כדי לבצע הזמנה?
ממש לא. אפשר לבצע הזמנה גם כאורחת – בלי צורך בהרשמה.
-
האם האתר מאובטח?
בוודאי. האתר שלנו עומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר והמידע שלך מוגן ומוצפן.
-
האם יש אפשרות לקבל חשבונית?
כן, חשבונית נשלחת באופן אוטומטי למייל לאחר ביצוע ההזמנה.
-
איך שומרים איתכם על קשר אחרי ההזמנה?
אנחנו זמינים בוואטסאפ ובמייל – ונשמח לעזור גם אחרי שקיבלת את המוצר.